Panel
Conectado
Cómo usar esto: tus datos se guardan en el servidor de Netmask, no en este equipo — puedes entrar
desde cualquier computador con tu correo y contraseña. Registra tus oportunidades de whitespace por cuenta
(foco: ~5 por cliente, no las 28 categorías). La regla de oro: un estado de Necesidad o Competencia
solo cuenta si sale de una conversación real con el cliente.
0
Cuentas mapeadas
0
Oportunidades whitespace
0
Prioridad 1
0
Listas p/ CRM
validadas con conversación
–
Tamaño (S / M / L)
oportunidades + competencia
Última actualización de los datos: sin cambios registrados aún
Agregar una cuenta
5 a 8 cuentas priorizadas0 / 8?Nombre real de la cuenta priorizada. El piloto se enfoca en 5 a 8 cuentas por AM, no en toda la cartera.
?TI o OT/TO. Define qué catálogo de soluciones verás para esa cuenta en el heatmap.
Tus cuentas
Datos de la oportunidad
nueva oportunidad?La cuenta sobre la que registras esta oportunidad. Primero créala en Cuentas.
?La solución del portafolio donde ves un espacio (whitespace). Al elegirla, la línea y el fabricante sugerido se completan solos.
?Se completa sola según la categoría. Agrupa las soluciones: Conectividad, Ciberseguridad, Datacenter, Colaboración, Gestión y Operación.
—
?Marca que Netmask propondría en esta categoría, según la Matriz de Fabricantes 2026. Se completa sola.
—
?Activo: ya nos compra esta línea. Necesidad: la detectaste y todavía no se la hemos ofrecido. Competencia: la usa con otro proveedor. No aplica: no hay fit por tamaño, industria o modelo.
?Qué marca usa hoy el cliente. Llénalo solo si el estado es Competencia (o Activo con un proveedor adicional).
?Estimación gruesa: S pequeña (transaccional o renovación menor), M media (proyecto acotado), L grande (estratégico o multi-línea). El monto en COP se define después, ya en el CRM.
?Qué tan relevante es ganar esta línea, para el cliente y para nosotros (tamaño + valor estratégico).
?Qué tan real es cerrarla: ¿hay dolor identificado, un Champion, y derecho a ganar (referencia, incumbencia, fit técnico)? Enfoque MEDDIC.
?Se calcula sola: Impacto × Probabilidad de ganar. P1 alta, P2 media, P3 baja.
—
?El evento que hace la oportunidad oportuna ahora: renovación, incidente, expansión, auditoría o exigencia normativa (ISO 27001, IEC 62443), cambio de personal. Sin detonante, es solo un "fit" teórico.
?Persona dentro del cliente que nos apoya y vende internamente por nosotros. Anota nombre y cargo si lo hay.
?La acción concreta que mueve la oportunidad: agendar assessment, mapear al decisor, enviar propuesta. No un genérico "seguir en contacto".
?Quién ejecuta el próximo paso.
?Cuándo se cumple el próximo paso. En la práctica es obligatoria para oportunidades P1 y P2.
AActivo
NNecesidad
CCompetencia
–No aplica
⚑ por validar
Cada celda lleva letra y color: la letra es el dato real y el color solo lo refuerza, para que el heatmap se lea igual con daltonismo o impreso en blanco y negro. Clic en una celda para editar o crear esa oportunidad.
Guía paso a paso
cómo se llena este heatmap; léela una vez y luego ocúltalaEsta herramienta mapea, cuenta por cuenta, dónde Netmask ya vende, dónde hay oportunidad y dónde manda la competencia — para convertir eso en pipeline real. No necesitas saber de tecnología para llenarla: sigue estos 5 pasos y usa el ícono ?Como este: cada campo tiene su explicación. de cada campo si dudas.
1
Agrega tus cuentas en Cuentas. Entre 5 y 8, las más importantes. Marca si cada una es TI u OT. Tu nombre ya sale abajo a la izquierda: es el de tu usuario.
2
Ve a Oportunidades y registra una por cada solución donde veas un espacio. Eliges la cuenta y la categoría: la línea y el fabricante sugerido se llenan solos. Enfócate en ~5 oportunidades por cuenta.
3
Marca el estado con honestidad — Activo, Necesidad, Competencia o No aplica. Si es Competencia, anota qué marca usa hoy el cliente. Estado es lo único obligatorio junto con cuenta y categoría.
4
Estima Impacto y Probabilidad de ganar: la Prioridad (P1/P2/P3) se calcula sola. Agrega el detonante (¿por qué ahora?) y el próximo paso con responsable y fecha.
5
Antes de guardar, marca la casilla de la regla de oro si el estado salió de una conversación real. Al terminar, revisa la cuadrícula de arriba y exporta desde Detalle y reportes.
Ejemplo resuelto
Hablaste con el jefe de TI de ALGRECO: usan Palo Alto como firewall y lo renuevan en el tercer trimestre. Así se registra esa oportunidad:
- Cuenta: ALGRECO, segmento TI.
- Categoría: FIREWALL → se autocompletan Línea Ciberseguridad y sugerido FORTINET.
- Estado: Competencia · Fabricante actual del cliente: Palo Alto.
- Tamaño M · Impacto Alto · Probabilidad Alta → Prioridad P1 (calculada sola).
- Detonante: “Renueva firewall en Q3” · Próximo paso: “Agendar assessment perimetral” con fecha.
- Regla de oro: ✓ — salió de la charla real con el jefe de TI.
⚑ Regla de oro: un estado de Necesidad o Competencia solo cuenta si sale de una conversación real con el cliente (o del mapeo de quién decide, influye y paga). Si aún no has hablado, ese es tu próximo paso — no el color.
Diez preguntas en cinco dominios, dos por dominio. Cada dominio es el promedio de sus
dos preguntas y el nivel consolidado es el promedio de las diez. Se responde con el cliente
delante: el objetivo es entregarle una foto inicial, no una auditoría.
Metodología CUBE de Cisco basada en NIST CSF 2.0: cinco dominios por cinco
funciones, 25 celdas. En cada una se marca el nivel de capacidad y se valoran probabilidad e impacto;
de ahí salen el riesgo, la brecha y la prioridad. La iniciativa elegida decide qué celdas
reciben prioridad.
Oportunidades registradas
0El Excel se genera con 3 pestañas: Heatmap TI y Heatmap OT (la cuadrícula, con colores y letra por estado) y Detalle (la tabla de arriba, según los filtros activos). El heatmap muestra todas las cuentas; el detalle respeta los filtros.
Cambiar mi contraseña
Mínimo 10 caracteres. Al cambiarla se cierran todas tus sesiones abiertas — incluida esta — y tendrás que entrar de nuevo.
Dar de alta a un Account Manager
La contraseña es temporal: entrégasela en persona o por un canal seguro y pídele que la cambie en Mi cuenta al entrar. Un usuario desactivado no puede entrar pero conserva sus cuentas e historial — es lo que debes usar cuando alguien sale del equipo.